la versione 8 non si installa

Ciao. Hauppauge dice di installare la versione 8 per Windows 10, pertanto ritiene che la versione 8 non serva solo per avere una nuova grafica ma anche per non incorrere nel mio problema, cioè che dopo 2-3 volte che lo uso non si vede più. Fatto sta però che la versione 8 non si installa anche avendo disattivato l'antivirus come richiesto. Appare la prima finestra della selezione della lingua dove clicco "next" per andare alla finestra successiva di installazione ma non va avanti. Ho disattivato anche il firewall. Il vecchio CD con la versione 7 è inserito come richiesto.